Видалення акаунта й даних

Ви можете будь-коли видалити свій акаунт NavShield і пов’язані з ним дані — прямо в застосунку або листом.

1. У застосунку

1. Відкрийте NavShield і перейдіть у Налаштування.
2. Відкрийте розділ «Дані та приватність».
3. Натисніть «Видалити мої дані» і підтвердьте.

Якщо ви входили через Apple, Google або електронну пошту, те саме можна зробити в Профіль → «Видалити акаунт і дані». Після видалення застосунок продовжить працювати з новим порожнім анонімним профілем.

2. Листом

Якщо застосунку вже немає на телефоні, напишіть на support@navshield.app з темою «Видалення акаунта». Вкажіть пошту, з якою ви входили, або ідентифікатор із розділу «Профіль → Технічні дані». Ми можемо попросити підтвердити, що акаунт належить вам, і відповімо протягом 30 днів.

3. Що видаляється

• акаунт і його ідентифікатор, адреса пошти та прив’язки входу через Apple чи Google;
• налаштування згод;
• збережені запити маршрутів і записи поїздок;
• повідомлення про перешкоди GPS;
• збережені місця та історія поїздок на телефоні.

Видалення починається одразу й завершується в усіх наших сховищах протягом 30 днів.

4. Що зберігається

• службові журнали серверів (зокрема IP-адреса) — до 30 днів, після чого видаляються автоматично;
• знеособлена узагальнена статистика, з якої неможливо встановити особу (наприклад, загальна точність навігації), — без строку;
• дані, які ми зобов’язані зберігати за законом, — протягом строку, встановленого законом.